小白APP运营产品运营之触点合作管理方式

发布时间：2020-02-03 05:33:34 阅读：次来源：防撞角厂家

触点的合作可以有很多，这里主要提出目前比较流行和重要的几种类型。用户第一次的接触产品的相关内容，很大程度上决定了用户是否会去使用你的产品。软文、限时免费、降价、微博、换量、广告、公共关系、苹果推荐，这几个触点显得非常重要。

软文通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。大部分的公司都能够一定程度上写出些不错的文章，但是，仅仅软文本身是不够的，需要全面的铺开，大的渠道像新浪、网易，广的铺面包括论坛、博客、sns、百度文库等渠道。

限时免费，目前业内做限免的大致分为两种运营模式，一种是以收费形式发布，通过一定的限免运作，获取第一批的用户，再改做长期免费(即假限免)。而另一种是保持长期的收费，限免作为一种促进下载活动手段。“免费”永远是吸引消费者最好用的招式，这个方式特别适用于中国。第一种的形式目前业内还是用得比较多的，渠道方面只要产品过的去，都愿意推荐。第二种形式的产品，一般是质量较佳的，对于这类产品需要合理的运用限免这个营销手段，如果不是特别热门需要回馈用户的产品，一般同款产品限免不超过两次，否则会给已经购买的用户产生怨念，还会导致潜在用户为了等待“免费”而迟迟不购买。当然，限免还需要有个时间上的把握和权衡，在达到下载高峰后应该立即收手，以免过多耗费用户资源，致使后续付费用户不足，从而减少收入。

那么，做限时免费，如何把限时免费的消息最大限度地传递出去呢?

通过自动监测的限免网站到达潜在用户这只是个非常被动的手段，做为开发者你还应该主动出击，利用各种推广手法在短时间内产生足够的爆发力，来达到活动的最大影响力。

第一，电子邮件营销，提前告知各大网站的编辑，我的某某软件即将在什么时间限时免费，它有什么特别的亮点值得关注。编辑们都喜欢捕捉最新的消息，而且他可能刚好在找类似软件，你正好把产品特点告诉他，就会得到个不错的反馈。

第二，官方信息发布，在自己的官方网站上提前发布限时免费的相关消息，既能充实网站内容，又能提高网站的关注度，还可以把消息发布出去，何乐而不为呢?

第三，社会化网络推广，在现在这个web2.0的时代，要想实现信息的爆炸式推广，病毒式营销从微博的社会化网络媒体开始!

第四，软文营销，不过文章一般比较客观，在谈论软件优点的同时，也可能狠批你的应用某些不尽如人意的地方，所以适当的做。

第五，专业站点推广，这里的专业站点包括两种含义，一种是根据设备分类，到TA这样的iOS应用专门讨论区，进行活动信息的发布和推广。另一种则是根据你的应用定位，比如你开发了一款语言学习的软件，那你可以到潜在用户聚集的大型语言学习论坛去发帖。

降价，在某种程度上给用户带来了诱惑，同时得到了更多的渠道的收录和曝光，在降价期间，主动的与渠道谈合作是一个比较好的时机，充分利用渠道手上的PR、论坛、网站、评测等资源，给予自己足够多的曝光，对下载会有较好的提升，同时品牌的曝光也能够得到很好的展现，对品牌的成长有一定的帮助。

微博，是一个一对多的大舞台。通过微博，可以在短时间内达到最大的曝光，让用户对产品及其功能有初步的认知，通过微博的持续营销，可以一定程度上提升产品的下载情况。但微博又不仅仅是营销的平台，没有充足的内容填充，微博将变成单一的广告平台，对于用户的挖掘是不利的。在没有使用的产品之前，每个人对产品是基本没有认知的，更多的是品牌的心智上的建立，这也是通过微博能够达到的最初的目的，品牌的心智认知，其次，才是最终的目标，转化为最终的用户。

换量，这是目前业内比较常用的一种合作方式，通过相互推荐增加用户下载以及品牌曝光。这是长期的一种合作形式，需要将合作的面尽量的拓宽，同时尽可能的跟一些相对大型的厂商达成合作。

广告，业内的推广渠道不多，通过简单的投放就能验证各个渠道的力量以及用户群匹配度更高的渠道，然后尽可能的与该渠道建立长期的合作关系，因为渠道不仅仅只有广告推广，渠道背后还有一堆的资源等你挖掘。渠道本身就是品牌，能建立长期合作，对于自身品牌成长本身就是很大的帮助，其次，渠道一般都会拥有除了客户端以外的网站、论坛、评测撰写、微博等一系列的资源，如何充分利用这些资源整合到自己的推广方案中，是一个需要开发商重点思考的问题。

公共关系，这是面向客户的一块重要的工作，目的是树立企业的信誉和良好的形象，在产品和品牌成长的过程中，都会经历一些误解或者挤压，如何正确的处理这些问题?首先，正确的认识你的客户，与客户的关系要保持良好的状态。第二，对外输出正面的企业形象，比如对企业自身的简单介绍，企业概况、企业文化等。第三，通过媒体进行适当的宣传。

苹果推荐，到了这一步，基本上可以对你的产品做一次比较全面的肯定，一般来讲，能够得到苹果官方推荐的产品，都具有几个重要的特征，产品本身的用户体验、产品的设计、产品的功能定位、产品结合的苹果最新的技术及相关的优特点等，都有较好的诠释，所以能够得到苹果官方的推荐。在没有做到推荐时，必须努力。做到了，你该如何把握住这个点，把产品迅速的，最有力的推荐出去，获得更多曝光和下载。首先，在这一周的时间里，你最主要做的就是做渠道推荐、PR媒体曝光、大客户合作。这个是一个比较特殊的时间段，能够更多的借助这个名气，带名带量进而达成更好的合作和利益点。