小灵通遭遇3G之劫完成使命后欲稳妥进退

发布时间：2020-02-03 07:06:13 阅读：次来源：防撞角厂家

小灵通的发展历程极富悲壮色彩。从初始的强力“闯关”，到现在遭遇3G“审判”，于1998年1月发轫于浙江省余杭市的小灵通，如今正在经历一场生死之劫，如何度过这场“七年之痒”，成为小灵通不得不面对的命题。

成长之路：小灵通腾挪有术

从某种意义上来说，迅速膨胀起来的市场份额曾经挽救了小灵通险遭夭折的命运。从最初打政策“擦边球”到最后“尾大不掉”，小灵通靠着自身创造的市场奇迹，成功地完成了一次危机攻关。

据统计，截至2004年底，小灵通网络的发展已经超过中国联通的C网，成为全国第二大“移动”通信网络，在该年底，小灵通用户数达到了惊人的6522.1万户。

但是，小灵通的发展一直处于后有移动运营商围追，前有3G堵截的状态之下。即便是得到了壮大的小灵通，其危机警报一刻也没有停止。于是，小灵通方面再次祭出改革大旗——推行机卡分离。

从运营商的宣传卖点来看，机卡分离主要是运营商试图将终端事业社会化的一种尝试，这能够让运营商更加专注于运营层面的事务。但是，在业界看来，机卡分离最大的潜在价值却在于可以实现“变相漫游”——只要在异地购买PIM卡，用户就可以使用同一终端在不同地域享受小灵通的低价资费。

对于一直行走于政策边缘的小灵通来说，似乎总能找到政策与自身既得利益间的最佳平衡点。

3G是小灵通的梦魇，但是中国3G商用步伐的放缓，从某种程度上来说给予了小灵通以喘息的机会。某小灵通生产厂商的高层人士向记者表示，目前国内3G尚未得到商用，这能够让小灵通至少还有两年的业务增长期，进而最大限度地延长了小灵通生产厂商的盈利期。

回顾小灵通的发展史，跌跌撞撞的小灵通总能够靠自己的“智慧”来化解来自于各方的压力。但是，面对竞争对手的日益重视，以及来势汹汹的3G，小灵通还有腾挪的余地吗？

资费优势不再

小灵通得以撼动现有移动通信市场格局的最大资本，就在于其从终端到资费的整体低价策略，可以说，小灵通是目前移动通信市场上低端化做得最为彻底的通信方式。

但是，对于小灵通的低资费也存在极大的争议。对于现有的移动运营商的移动网络，从无线接入到传输都是用自身网络资源运营，而固定运营商的成本只存在基站建设这一环节，其余都是共享的固网资源，从资源成本角度上讲，小灵通属于不完全成本，而移动运营商属于完全成本，导致其与小灵通无法进行公平合理的竞争。另一个方面，在互联结算方面，小灵通定位于固话的延伸和补充，也就是无线市话来对待，而按照公网的规定，无线市话和移动之间是单向结算，所以当小灵通使用固网的时候，固网运营商并不需要向移动运营商付费，这就导致了不对等结算的局面。并且，随着小灵通用户数量的扩大，这种不对等关系也随之不断扩大。

小灵通市场规模的壮大，已经开始逐渐蚕食中国移动和中国联通的低端市场。因而，两大移动通信运营商针对小灵通的阻击战也由此拉开序幕。

据内部人士透露，在中国移动和中国联通各自的年度市场经营工作会议上，都不约而同地把在低端市场打压小灵通作为主要任务之一。有针对性地不断制定和调整资费策略，以削弱小灵通资费优势。例如中国移动就推出了明显针对小灵通的“神州大众卡”。而在部分地区的低价资费套餐的围攻下，小灵通的资费优势已被逐渐削弱。

小灵通方面为了应对这种局面，不得已也被动地进行了策略的再调整，但一些极端的降价措施，也直接导致了小灵通运营成本的增加。并且随着小灵通的市场规模扩大，原来可资利用的程控交换机余量也基本被消耗殆尽，由此导致小灵通每线用户成本直线上升。可以预见，随着网络建设成本和运营成本的逐步增加，小灵通的生存空间将被进一步压缩。

小灵通何处去

有业内专家认为，在移动运营商的围追堵截之下，加之3G赋予了运营商可持续发展的动力，因此，随着3G牌照的发放，将使运营商不得不大力向3G倾斜投资，由此小灵通会迅速转向衰落，正所谓“其兴也勃焉，其亡也忽焉”。但是，业界对于小灵通的最终命运还有着与此截然不同的论断。

江苏电信靖江分公司专家苏一泓认为，固话和小灵通的话音业务是中国电信目前主要的收入来源，是中国电信生存和发展的基础，中国电信应该不会轻易放弃。

易观咨询认为，在3G业务没有启动前，小灵通运营商仍会持续推广小灵通业务，但更加重视小灵通投资回收的问题。同时会进一步挖掘小灵通业务潜力，采用灵活的资费政策吸引低端用户，推广小灵通增值业务来增加小灵通用户价值，为小灵通和3G的协调发展做好更充分的准备。

与此中观点相对应，中国电信集团公司总经理王晓初在2005年工作报告中指出，要“抓紧研究移动业务发展定位、运营模式和营销策略，处理好移动业务与固话、小灵通业务的关系，确保业务的稳妥进退、协调发展。”

Frost&Sullivan中国区总经理王煜全认为，固话的萎缩是必然趋势，在这种情况下，小灵通应该是一个很好的话音业务替代工具。而据美国某著名咨询公司预测，到2015年，85%以上的话音属于移动话音。因此，小灵通的长期存在不是问题。

对于小灵通最终的走向，国家发改委经济体制与管理研究所某位人士向记者表示，目前关系到小灵通命运的两大焦点问题在于：在技术层面小灵通能否向3G过渡；在运营层面，如何存续小灵通用户或者使其向自身的3G网络顺利转移。前者的可能性已经被有关厂商正式否决，而后者与3G牌照等诸多复杂问题挂钩，在短期内尚难以判断。

无论如何，即使小灵通最终难逃消亡的命运，但是对于现在的小灵通运营商来说，小灵通毕竟起到了延缓固话分流，提前抢夺移动用户资源的作用。从这方面来说，小灵通也算是完成了自己的历史使命。