【资讯】阿里巴巴入局大屏购物要爆发

阿里、京东等电商巨头已经吃下了PC电商和移动电商，占据了90%的市场份额，留给其他平台的机会微乎其微。然而，电商巨头们在互联网电视的大屏电商端却遭遇了阻碍，没有成为核心玩家，这其中既有政策性壁垒，也有互联网电视大屏购物的习惯问题。 阿里、京东等电商巨头已经吃下了PC电商和移动电商，占据了90%的市场份额，留给其他平台的机会微乎其微。然而，电商巨头们在互联网电视的大屏电商端却遭遇了阻碍，没有成为核心玩家，这其中既有政策性壁垒，也有互联网电视大屏购物的习惯问题。

另一方面，无论是传统电商，还是新晋的大屏购物平台，开拓新的购物通道的同时，也在不同程度的抢占传统电视购物的市场。甚至传统电视商家也纷纷开始大屏电商的探索，做到流量价值的最大化。

传统电视购物面临大考

从销售数量来看，2016年整个中国电视购物行业的销售额是366亿，而2015年的销售额是399亿，2016年比2015年下滑了8%。要知道，这是全国32家全国+省级牌照的电视购物频道，几万名员工的成绩。

而英国QAC一家电视购物的年销售额为70亿美元，约合400多亿人民币，足见中国电视购物产业的效率低下。

分析不难发现，传统的电视购物台的弊端在于单向线性播出，缺乏有效的用户互动，而且受到时间的限制，用户错过产品的细节后无法自主回看，导致用户体验极差，无法深度运营，降低了客单转化率。统计显示，传统电视购物的客单转化率为千分之一，而大屏购物的客单转化率达到了千分之五。

从下单方式来看，电视购物主要依赖电话下单，而电话购物通常有30％的毁单率，对消费者和购物台都是不小的损失。

从客单价来看，电视购物的客单价300-500元，而互联网大屏购物的客单价达到了1100元左右，远高于传统电视购物。在产品展示空间有限的情况下，提高了数倍的价值。

另外，传统电视购物和互联网大屏购物的成本结构不一样，电视购物的落地费至少1.2亿，而互联网大屏购物的落地成本非常低。

再有，用户的观看习惯也在发生变化，他们更注重品牌节目，而不是固守在某一个频道或者某一个台，因此，传统电视购物的播出方式和内容呈现方式已经跟不上用户的观看需求。

因此，从成本、效率、用户习惯的把握方面，传统电视购物已经难以跟上时代的发展需求，如何有效的向互联网大屏端迁移，传统电视购物面临大考。

大屏购物抓住交互模式革命

PC和移动互联网的大爆发，关键是交互模式的革命。PC时代是鼠标＋键盘，让消费者简单快速的体验互联网，互联网的商业模式被迅速建立。移动互联网时代是触控模式的变革，智能手机触控改变了交互习惯，碎片化、移动化大行其道，传统的互联网思维没有跟上时代的企业随之掉队，包括百度也错过了移动互联网时代。

本质上，语音沟通是最便捷的交互方式，而随着人工智能技术的不断进步，大屏互联网也迎来了全新的交互方式，特别是在一个封闭的家庭空间内，语音交互更便捷，让家电产品成为客厅的中心。

作为大屏购物来讲，电视终端是天然的视频载体，视频购物是天然的优势。但是，在有限的展示空间内，如何让视频制作更精良，改变传统图文购物的模式，让消费者全方位的看到产品的特点。

再加上语音识别技术的不断改善，让下单更便捷，不再是传统电视购物那样电话购物。特别是，阿里巴巴、京东等流量平台的加入，与大屏电视购物平台合作，带来的不仅仅是流量，还有大数据技术，以及支付方式和物流体系的增强，让大屏购物从产品展示、语音交互下单、便捷的支付和物流配送上体验到了一站式购物的便捷。

总之，客厅不仅仅是一个产品中心，互联网、人工智能技术的融入，让家电产品更具人性化，让各种服务更便捷，由此，客厅成为了新的商业中心，再加上家庭端整个商品结构、服务体系相对固定，更新周期较长，成为巨头争先进入，抢占入口重要原因。看来，传统电视购物平台想要有新的突破，必须借助互联网的力量，要么自己转型，要么与当前具备大屏运营经验的平台合作。

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