人气颜值也救不了小家电网红小狗吸尘器《资讯》

对于网红家电产品和品牌来说，在市场上终究是“昙花一现”。毕竟，任何以互联网为平台，以概念包装和形象炒作为手段，而不具备自己的产品研发和创新能力，最终还是会走向泥潭。 人气高，颜值高，质量却未必好。很多靠新潮时尚的外形设计和“走心”的网络推广的“网红”小家电，往往质量不过关。频频登上质检“黑榜”，不合格不达标，成空气净化器、净水器、吸尘器、电饭锅等小家电的“关键词”，快速“蹿红”的小狗吸尘器也面临同样的问题。

2018年一开年，小狗吸尘器就被国家质检总局点名。这已不是小狗电器首次登上“质量黑榜”，在国家质检总局发布的2017年第4批吸尘器（扫地机器人）产品质量国家监督抽查结果发现，三款不合格吸尘器产品中，小狗一款智能吸尘器赫然在列。而在百度贴吧、知乎、淘宝等，也有很多“吐槽”小狗电器质量问题的声音。

作为一个不折不扣的“网红”小家电品牌，小狗吸尘器销售收入中有98%来自线上销售。单单拿淘宝上的小狗旗舰店来说，关注人数就达80多万，其两款高端产品月销量都是成千上万。依靠着互联网电商平台，小狗电器曾在2016年创下一年净利润增长近9倍的神话。

在快速增长的业绩背后，小狗电器却拥有着“重广告轻研发”的营销模式。资料显示，小狗电器成立于2012年8月，公司于2016年12月挂牌新三板，主营业务为研发、销售吸尘器、除螨仪及扫地机器人等家用清洁电器，销售平台主要是阿里、京东、唯品会第三方电商平台。

在轻资产思路下，小狗电器将生产、渠道全部交给了别人，自己则主要负责品牌及研发。数据显示，从2014年至2016年，小狗吸尘器的研发投入占应收比例不断降低，到2017年上半年研发支出608.91万元，只占营收的1.9%。

一方面是忽视技术研发投入，另一方面则是在宣传营销方面的疯狂投入。2016年在该项费用的支出11183万元，占营收近22%。2017年上半年，小狗电器在广告宣传推广费用上支出6091万元，占营收超19%；与研发的1.9%形成鲜明对比。不仅如此，小狗电器的销售费用也一直居高不下，一直维持在30%以上，远远高于同行业10%左右的平均值。

请代言舍得花钱，做宣传舍得花钱，唯独不把力气花在质量和研发上。当然不止是小狗吸尘器，很多“网红”小家电都是如此套路。分析中国消费者协会发布的2017年全国消协组织受理投诉情况可以看到，2017年商品大类投诉中，家用电子电器类以95518件的数目“高居榜首”，其中“网红”小家电可谓“功不可没”。

作为网红小家电的代表，小狗吸尘器发展很大程度上能反应小家电的现状。如果质量不能保证，任何一个品牌都难以长久。可是刮骨疗伤何其痛，小家电行业不知什么时候能来一场变革大风暴。

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